FAQ
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Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass unsere Kunden Fragen zu unseren Reinigungsdiensten haben, und wir möchten ihnen klare und hilfreiche Antworten geben. Egal, ob Sie unsere Dienste zum ersten Mal nutzen oder bereits Kunde sind: Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen zur Reinigung von Wohn- und Geschäftsräumen, zu unseren Servicedetails und mehr zusammengestellt.
01.
Allgemeine Fragen
Wir bieten eine Vielzahl von Reinigungsdiensten an, darunter Wohnungsreinigung, Gewerbereinigung, Grundreinigung, Einzugs-/Auszugsreinigung, Fensterreinigung und Bauschlussreinigung. Jeder Dienst kann an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben angepasst werden.
Sie können unsere Reinigungsdienste ganz einfach online über unsere Website buchen oder unser Kundenserviceteam anrufen. Wählen Sie einfach einen für Sie passenden Zeitpunkt und wir bestätigen Ihren Termin. Wir bieten flexible Terminplanungsoptionen für Ihre Bequemlichkeit.
Die Kosten unserer Reinigungsdienste hängen von der Größe Ihrer Räumlichkeiten und der Art der Dienstleistung ab, die Sie benötigen. Für ein genaues Angebot empfehlen wir Ihnen, uns für einen kostenlosen Kostenvoranschlag zu kontaktieren. Wir bemühen uns, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, die zu Ihrem Budget passen.
Die Dauer Ihrer Reinigung hängt von der Größe und dem Zustand Ihrer Räumlichkeiten ab. Bei einer regelmäßigen Reinigung sollten Sie mit einer Dauer von 1 bis 3 Stunden rechnen. Spezialdienste wie eine Tiefenreinigung oder die Reinigung nach Bauarbeiten können länger dauern.
02.
Service-Info
Nein, Sie müssen nicht zu Hause sein, während unser Team putzt. Sie können uns Anweisungen für den Zugang und bestimmte Bereiche hinterlassen, auf die wir uns konzentrieren sollen, und wir kümmern uns um den Rest. Wir sind voll versichert und vertrauenswürdig.
Ja, wir bringen für Ihre Bequemlichkeit alle notwendigen Geräte und Reinigungsprodukte mit. Unser Team verwendet hochwertige, umweltfreundliche Produkte, die sicher für Ihr Zuhause und die Umwelt sind. Wenn Sie spezielle Produktpräferenzen haben, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.
Auf jeden Fall! Wir verwenden umweltfreundliche, ungiftige Reinigungsprodukte, die für Haustiere, Kinder und die Umwelt unbedenklich sind. Wenn Sie bestimmte Allergien oder Bedenken haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden unsere Produkte entsprechend anpassen.
Ja, wir bieten flexible, wiederkehrende Reinigungspläne an, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. Egal, ob Sie wöchentliche, zweiwöchentliche oder monatliche Dienste benötigen, wir können einen Reinigungsplan erstellen, der zu Ihrem Lebensstil passt.
03.
Notfallfragen
Ja, wir verstehen, dass Reinigungsbedarf manchmal unerwartet entsteht. Wir bieten Notfallreinigungsdienste an, insbesondere für Situationen wie Wasserschäden, Verschüttungen oder Aufräumarbeiten nach einer Veranstaltung. Kontaktieren Sie uns umgehend und wir werden versuchen, Ihrem dringenden Reinigungsauftrag nachzukommen.
Für eine Notfallreinigung kontaktieren Sie uns einfach über unsere Notfallhotline oder die Seite „Kontakt“ auf unserer Website. Wir werden die Situation einschätzen und unser Team so schnell wie möglich einsetzen, um das Problem zu lösen.
Je nach Verfügbarkeit können wir oft Reinigungsdienste am selben oder am nächsten Tag anbieten. Um eine schnellstmögliche Reaktion zu gewährleisten, wenden Sie sich bitte so früh wie möglich an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren dringenden Reinigungsbedarf zu decken.
Schneller Notruf-Service - 24/7
Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihre Reinigungsnotfälle schnell und effizient zu bewältigen – nur einen Anruf entfernt!
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